Artikel 1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en diensten van Outdoor Harderwijk en Veluwe Mountainbike, gevestigd te Harderwijk, Gelderland.
2. Door gebruik te maken van onze diensten of het huren van onze voertuigen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike.
4. Foto’s en video’s gemaakt door ons kunnen gebruikt worden voor marketing doeleinden. Liever niet op beeld, geef dit aan bij één van onze medewerkers.
5. In het geval van een daghuur dient het voertuig voor sluitingstijd ingeleverd te worden.

Artikel 2. Reserveringen en Annuleringen

1. Reserveringen kunnen telefonisch, per e-mail of via de website van Outdoor Harderwijk worden gemaakt en zijn pas definitief na bevestiging door Outdoor Harderwijk.
2. Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail aan Outdoor Harderwijk te worden doorgegeven.
   • Annuleringen meer dan 7 dagen vóór de gereserveerde datum zijn kosteloos.
   • Bij annulering binnen 7 dagen vóór de gereserveerde datum wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
   • Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
3. Outdoor Harderwijk behoudt zich het recht voor een reservering te annuleren in geval van overmacht, waaronder onder andere extreme weersomstandigheden zoals onweer. In een dergelijk geval zal Outdoor Harderwijk een alternatieve datum voorstellen.

Voor bedrijven, groepen of opgevraagde offertes gelden afwijkende voorwaarden ten aanzien van annulering en minimale aantallen deelnemers.

4. Bij akkoord op een offerte geldt het door opdrachtgever opgegeven aantal deelnemers als contractueel minimaal af te nemen aantal en is leidend voor de facturatie. Eventuele wijzigingen naar een lager aantal deelnemers na akkoord vallen onder de onderstaande annuleringsvoorwaarden. Tip: geef bij akkoord een conservatief aantal op, zodat dit indien nodig nog kan worden verhoogd zonder extra kosten te verliezen.
5. Annuleringen en verminderingen van het aantal deelnemers worden als volgt in rekening gebracht:
   • Annulering of vermindering van het aantal deelnemers tot 35–42 dagen vóór aanvang van de activiteit(en) is kosteloos.
   • Annulering of vermindering van het aantal deelnemers tussen 21–28 dagen vóór aanvang wordt 50% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht.
   • Annulering of vermindering van het aantal deelnemers tussen 14–20 dagen vóór aanvang wordt 75% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht.
   • Annulering of vermindering van het aantal deelnemers binnen 14 dagen vóór aanvang wordt 100% van de totale reserveringswaarde inrekening gebracht.
6. De factuur wordt voorafgaand de activiteiten verzonden, deze dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
   • Eventuele extra kosten, zoals drankjes op nacalculatie worden naderhand afzonderlijk gefactureerd.
7. Outdoor Harderwijk behoudt zich het recht voor de activiteit(en) te annuleren in geval van overmacht. In dat geval wordt in overleg een alternatieve datum voorgesteld.
8. Weersomstandigheden vormen geen geldige reden voor kosteloze annulering, met uitzondering van extreme weersomstandigheden zoals onweer of sneeuwval, waarbij de veiligheid van deelnemers in het geding komt.

Artikel 3. Gebruik van Voertuigen

1. De huurder is verplicht om de voertuigen zorgvuldig en overeenkomstig hun bestemming te gebruiken.
2. Het is niet toegestaan de voertuigen te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs, of andere verdovende middelen.
3. De huurder dient zich te houden aan de geldende verkeersregels en aanwijzingen van Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike.
4. De E-choppers mogen uitsluitend worden gebruikt door personen in het bezit van een geldig rijbewijs.
5. Het is niet toegestaan de voertuigen of activiteiten onder te verhuren aan derden.
6. Het is niet toegestaan om mountainbikes of andere gehuurde voertuigen te vervoeren per auto, aanhanger, fietsendrager of enig ander gemotoriseerd transportmiddel, tenzij hiervoor vooraf schriftelijk toestemming is verleend door Outdoor Harderwijk. Vervoer van voertuigen buiten het gebruik waarvoor zij zijn verhuurd geschiedt volledig op eigen risico van de huurder. Eventuele schade, verlies of diefstal tijdens dergelijk vervoer komt volledig voor rekening van de huurder.

Artikel 4. Aansprakelijkheid, Schade en Pech

1. In het geval van pech, neem direct contact op met het noodnummer zodat wij je/jullie weer op gang kunnen helpen of een passende oplossing kunnen aanbieden.
2. De huurder is volledig aansprakelijk voor schade, verlies, of diefstal van de gehuurde voertuigen gedurende de huurperiode, ongeacht de oorzaak.
3. Bij schade of verlies wordt het bedrag van de reparatie of vervanging volledig in rekening gebracht bij de huurder.
4. Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike is niet aansprakelijk voor enige schade (direct of indirect) die ontstaat tijdens het gebruik van de voertuigen.
5. De huurder vrijwaart Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de voertuigen.
6. Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike vergoedt geen reparatiekosten uitgevoerd door derden.
7. Bij verlies van een sleutel wordt er €15 in rekening gebracht per sleutel.
8. Eventuele boetes gedurende de huurperiode zijn volledig voor kosten van de huurder.

Artikel 5. Betaling

1. Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling behoudt Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike zich het recht voor om de reservering te annuleren.
3. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 6. Veiligheid en Verantwoordelijkheid

1. Op ons terrein is cameratoezicht. Door deel te nemen aan activiteiten of Outdoor Harderwijk te betreden, stemt u in met eventuele beeldopnames.
2. Het dragen van een helm is verplicht tijdens het uitvoeren van bepaalde activiteiten, volg hiervoor instructies op van medewerkers van Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike.
3. De huurder is verantwoordelijk voor de veiligheid van alle deelnemers en dient ervoor te zorgen dat alle deelnemers bekend zijn met de gebruiksregels.
4. De hoofdboeker is verantwoordelijk voor het gehele gezelschap.

Artikel 7. Overmacht

1. Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, natuurrampen, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 9. Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten en diensten van Outdoor Harderwijk is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 10. Slotbepalingen

1. Outdoor Harderwijk of Veluwe Mountainbike behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via onze website.
2. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via [email protected].